Иван Апатов, управляющий партнер White Collar Marketing
Статья написана совместно с Екатериной Клейменовой, экспертом по маркетингу юридических услуг
Хороших советов по маркетингу юридических услуг можно дать очень много. Это как у Юрия Бондарева: И много у вас подобных ценностей? ― Всем хватит, товарищ лейтенант, вагон и маленькая тележка! Вот и у нас хороших советов немало. И при этом частью из них, в количестве 110, мы готовы поделиться. Мы разделили советы по направлениям. Всего их десять: стратегия, бренд, контент-маркетинг, взаимодействие со СМИ, участие в мероприятиях, персональный маркетинг, профессиональное признание, организация мероприятий, интернет, отношения с клиентами. Используйте на здоровье!
Отрывок из книги Бенджи Рэбхэна «От кликов к продажам», вышедшей в издательстве «Манн, Иванов и Фербер».
Email-маркетинг — один из самых мощных инструментов, применяемых в любом бизнесе, будь то онлайн или офлайн. Основная его концепция состоит в том, что вы используете электронную почту для связи или привлечения потенциальных и реальных клиентов. Конечная же цель — превратить потенциальных клиентов в реальных, а реальных сохранить и вернуть (может быть, даже с их друзьями). <...>
Айбек Ахмедов, LLM, партнер, руководитель практики морского и транспортного права Адвокатское бюро «Корельский, Ищук, Астафьев и партнеры».
В России юридическая (как и любая другая) информация передается по двум каналам: устному и письменному. Устная форма передачи информации может протекать двумя способами: публично и частно. Публичная форма передачи - это съезды, собрания, конференции, симпозиумы, встречи, форумы и тренинги, тогда как частная – это обучение и консультации.
Письменная форма передачи информации также распадается на два подвида: печатный и электронный. Печатная форма передачи юридической информации в основном осуществляется через книги, журналы, брошюры и флайеры, тогда как электронная форма передачи юридической информации проходит на сайтах, форумах, в блогах, в электронных книгах и брошюрах.
Несмотря на обилие форм передачи большая часть юридической информации так и остается не освоенной. Причина - отсутствие фильтрации, безграмотность передатчиков информации, ее невысокое качество и неудобная форма подачи.
Ирина Никитина, бизнес-консультант юридических фирм
Из общения с партнерами юридических фирм я почерпнула много метафор и аналогий, которыми они описывают процесс управления своим бизнесом (кстати сказать, достойных отдельного издания по типу «Физики шутят»).
Примечательно, что в реальной жизни (это когда не нужно выступать на конференции или надувать щеки перед клиентами, коллегами или модными консультантами) большинство партнеров не мыслят категориями «маркетинг, PR, HR, ИТ, управление знаниями, финансы и так далее, оставляя эти «красивости» нанятым менеджерам.
Алина Михайлова, автор информационно-правового портала ГАРАНТ.РУ
До появления в нашей стране бизнеса не было и корпоративных юристов. С возникновением в конце 1980 годов частных компаний наметилась потребность в их юридическом сопровождении, а также в специалистах в области налогового, договорного, банковского и других отраслей права. Восполнять этот пробел взялись активно создаваемые фирмы по оказанию юридической помощи, а также пришедшие на национальный рынок иностранные компании. Так в России появился юридический консалтинг, инхаус, ильфы и рульфы. О том, как сейчас развивается корпоративное право, обсудили на X ежегодном Юридическом форуме России, организованном газетой «Ведомости».
Отрывок из книги Роберта Роуза и Джо Пулицци «Управление контент-маркетингом», вышедшей в издательстве «Манн, Иванов и Фербер».
Существует семь основных аспектов, которые надо учитывать при создании плана использования каналов продвижения контента в контент-маркетинге:
1. Ситуационный анализ.
2. Характеристики каналов.
3. План контента и конвертации клиентов (ваш способ рассказывать историю).
4. Система показателей.
5. Индивидуальное обращение.
6. Управление контентом.
7. Календарь публикации.
Давайте рассмотрим каждый из них подробнее.
Ксения Удовицкая, cтарший менеджер, руководитель проектов консалтинговой компании White Collar Marketing
Между двумя странами, одна из которых традиционно ассоциируется с медведями, а другая с кенгуру, есть много общего. Россия и Австралия имеют схожие условия для развития экономики: обе страны идут по пути экстенсивного развития и завязаны на добыче и экспорте ресурсов. Проведя небольшое исследование мы убедились, что и в маркетинге на рынке юридических услуг действуют схожие принципы. Более того — австралийский опыт показателен и полезен для российских игроков.
Маргарита Горовцова, автор информационно-правового портала ГАРАНТ.РУ
С вступлением нашей страны в ВТО дискуссия о степени открытости российского рынка юридических услуг разгорелась с новой силой. В большей степени она касается вопроса о присутствии на рынке иностранных юристов и юридических фирм, но кроме того – о том, насколько строгими должны быть требования ко всем юристам, практикующим на территории России. Этой теме был посвящен отдельный круглый стол на IV Международном Юридическом Форуме, который проходил 18-21 июня текущего года в Санкт-Петербурге.
Рассмотрим плюсы и минусы открытого рынка юридических услуг и узнаем мнение экспертов по этому поводу.
Ирина Никитина, бизнес-консультант юридических фирм
Я завела себе с недавнего времени новую привычку - приставать с вопросами к управляющим партнерам юридических фирм. Основная цель – выяснить, что в текущей повестке дня главное, каковы приоритеты, чем приходится управлять.
Отвечают по-разному, высказываемые мысли действительно интересны и достойны того, чтобы ими поделиться.
Евгения Лакеева, автор портала Право.Ru
Юрфирмы, сражаясь за крупных клиентов, вынуждены генерировать собственные информационные поводы, чтобы вклиниваться в новостной поток, оттесняя конкурентов. Таким образом, юридические компании фактически становятся сами себе СМИ, и эта тактика работает – штатные юристы, ответственные за привлечение людей со стороны, внимательно следят за блогами перспективных специалистов, а также за тем, что они пишут в соцсетях.
